ISO-medycyna

Nasza firma specjalizuje się we wdrażaniu systemów zarządzania jakością w placówkach medycznych.

W związku z tym, iż Narodowy Fundusz Zdrowia przyznaje dodatkowe punkty za certyfikaty jakości, naszą ofertę kierujemy do tych zakładów opieki zdrowotnej, które chcą być konkurencyjne i najlepsze.

Należy się spodziewać, że w najbliższej przyszłości prywatni ubezpieczyciele będą wymagać certyfikatów jakości od podmiotów udzielających świadczeń medycznych.

Dążąc do wypełnienia misji oferujemy następujący zakres usług:
1. Identyfikację problemów związanych z jakością w danej placówce ochrony zdrowia.
2. Szkolenie personelu (kadra kierownicza, ordynatorzy, lekarze, pielęgniarki, personel pomocniczy) w zakresie zagadnień związanych z jakością oraz w zakresie bezpieczeństwa żywności (personel pionu żywienia).
3. Identyfikację i opisy procesów związanych z zapewnieniem jakości.
4. Opracowanie metod pomiaru i oceny procesów.
5. Przygotowanie do uzyskania certyfikatów jakości (wg standardów normy ISO 9001 2000 oraz HACCP).
6. Przeprowadzenie certyfikacji z udziałem renomowanej organizacji certyfikującej.
7. Monitorowanie jakości po uzyskaniu certyfikatu przez wynajmowanego pełnomocnika do spraw jakości.

Unikalność naszej oferty polega na:
1. Dostosowaniu jej do potrzeb i specyfiki sektora opieki zdrowotnej.
2. Dostarczeniu wykwalifikowanych konsultantów, biegłych w zagadnieniach opieki zdrowotnej.
3. Podejściu procesowym do zagadnień organizacyjnych organizacji.
4. Opisaniu procesów kluczowych dla zapewnienia jakości.
5. Dostosowaniu tematyki szkoleń do specyfiki danej branży ochrony zdrowia.
6. Opracowaniu metod pomiarów i kontroli jakości oraz satysfakcji klienta.
7. Stałym monitorowaniu jakości przez pełnomocnika do spraw jakości.

Audit diagnostyczny

Celem auditu diagnostycznego jest określenie stanu wyjściowego oraz nakreślenie planu działań zmierzających do wdrożenia systemu zarządzania jakością i / lub systemu bezpieczeństwa żywności. Audit dokonany zostanie przez wyznaczonych konsultantów. Na zakończenie opracowany zostanie raport i przedstawione zostaną propozycje planu prac.

Szkolenia

Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników firmy z wymaganiami normy ISO 9001 2000 oraz założeniami systemu zarządzania jakością. Przeszkolenie personelu jest warunkiem obligatoryjnym normy. Szkolenie może odbyć się w siedzibie Klienta. Analogicznie postępujemy przy wdrażaniu systemu HACCP.

Doradztwo w zakresie dostosowania firmy do wymagań normy

Na podstawie raportu z auditu diagnostycznego konsultant będzie prowadził doradztwo w zakresie realizacji procesów dostosowawczych, sugerował i nadzorował rozwiązania zmierzające do realizacji założeń normy. Zgodnie z duchem normy wdrażaniem zajmują się przeszkoleni pracownicy firmy. Konsultant pełni rolę doradcy i przewodnika. Rozwiązania tworzy firma – tylko wtedy system zarządzania jakością ma szanse funkcjonować. System narzucony przez firmę doradczą nie ma wielkich szans powodzenia.

Audit przedcertyfikacyjny

Celem tego auditu jest ostateczne sprawdzenie skuteczności wdrożonego systemu zarządzania jakością i / lub bezpieczeństwa żywności i ocena stopnia przygotowania do ubiegania się o certyfikat ISO 9001 2000 i / lub HACCP.

Pytania dotyczące szczegółów oferty prosimy kierować na adres internetowy: a.horodeczna@finansglob.pl

« wróć do strony głównej